Squadico
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Intégration

Un chatbot IA pour votre site, qui connaît votre métier

Collez une balise dans vos pages et vos visiteurs parlent à un agent qui répond à partir de vos propres contenus, suit vos règles et transmet la conversation à votre équipe quand il le faut.

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Pourquoi mettre un agent IA sur votre site

  • Des réponses tirées de vos contenus

    Le chatbot consulte vos documents et vos pages web avant de répondre : vos visiteurs obtiennent vos tarifs, vos conditions et vos procédures, pas un texte générique.

  • À vos couleurs, sur vos pages seulement

    Choisissez un thème clair, sombre ou automatique et une couleur d'accent. Vous listez les pages autorisées à ouvrir une conversation : tout autre site est refusé.

  • Il sait qui lui parle

    Quand un visiteur est connecté à votre site, le chatbot peut recevoir son identité vérifiée et agir dans vos outils en son nom, dans la limite des droits qu'il a déjà.

  • Pas de projet de développement

    Un court script et une balise suffisent. Pour une page que vous ne pouvez pas modifier, l'agent est aussi disponible derrière un lien public, à partager par e-mail ou en QR code.

Ajoutez le chatbot à votre site en trois étapes

  1. Créez une application

    Dans Squadico, créez une application, choisissez l'agent avec lequel elle dialogue et listez les adresses des pages autorisées à l'intégrer.

  2. Choisissez son apparence

    Réglez le thème, la couleur d'accent et le message d'accueil, puis essayez-le dans l'aperçu avant toute mise en ligne.

  3. Collez le code

    Copiez le script et la balise du chatbot dans vos pages. Vos visiteurs peuvent parler à votre agent dès la page publiée.

À quoi sert un chatbot sur un site

  • Service client

    Répondez à toute heure aux questions de livraison, de retour ou de compte, et transmettez le reste à votre support avec toute la conversation.

  • Questions avant achat

    Expliquez vos offres, comparez les formules et orientez le visiteur vers la bonne page pendant qu'il hésite encore.

  • Assistant d'espace client

    Dans un espace connecté, laissez l'agent retrouver une commande, un contrat ou une facture pour la personne qui le demande, et pour elle seule.

Questions fréquentes

Faut-il un développeur pour ajouter le chatbot à mon site ?

Non. Vous copiez un court script et une balise dans vos pages, comme pour un outil de mesure d'audience. La plupart des créateurs de sites permettent de le coller dans leurs réglages.

Un autre site peut-il réutiliser mon chatbot ?

Non. Vous listez les adresses exactes autorisées à ouvrir une conversation ; une page venant de toute autre adresse est refusée.

Le chatbot peut-il répondre sur le compte d'un visiteur ?

Oui, si votre site transmet l'identité du visiteur connecté. L'agent agit alors dans vos outils au nom de cette personne, jamais avec plus de droits qu'elle n'en a.

Et si je ne peux pas modifier mon site ?

Publiez plutôt l'agent derrière un lien public. Toute personne qui a le lien peut lui parler, depuis un navigateur ou un téléphone, sans compte.

Pour aller plus loin

Prêt à mettre votre premier agent au travail ?

Créez votre compte, décrivez ce que doit faire votre agent et publiez-le dès aujourd'hui sur votre premier canal.

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