Intégration
Des agents IA pour votre serveur Discord
Votre communauté pose les mêmes questions chaque jour. Laissez des agents y répondre dans vos salons à partir de votre propre documentation, pendant que vos modérateurs se consacrent au reste.
Créer mon premier agentPourquoi des agents IA sur Discord
Plusieurs agents, un serveur
Déployez un agent par rôle, comme le support, l'accueil ou la documentation, chacun derrière sa propre commande slash.
Des réponses tirées de votre documentation
Les agents répondent à partir de vos guides, notes de version et FAQ : votre communauté obtient la réponse à jour.
Règles de modération appliquées
Mots interdits, limites de sujets et masquage des données personnelles s'appliquent à chaque réponse.
Validations dans le salon
Quand une action demande l'accord d'un modérateur, Discord affiche des boutons pour l'accepter ou la refuser.
Ajoutez vos agents à Discord en trois étapes
Créez l'application
Dans le Discord Developer Portal, créez une application avec un bot et collez ses identifiants dans Squadico.
Renseignez l'adresse des interactions
Collez dans le portail l'adresse des interactions que Squadico vous donne, puis ajoutez le bot à votre serveur.
Déployez vos agents
Choisissez les agents et la commande slash que les membres tapent pour joindre chacun, comme /support. Un fichier peut accompagner la question.
À quoi servent des agents Discord
Support produit
Répondez aux questions d'installation, de facturation et de dépannage d'une communauté de logiciel ou de jeu vidéo.
Accueil des nouveaux membres
Expliquez les règles, les salons et par où commencer, autant de fois que nécessaire.
Recherche dans la documentation
Laissez les membres poser leur question avec leurs mots et obtenir le passage de votre documentation qui y répond.
Questions fréquentes
Plusieurs agents peuvent-ils cohabiter sur un même serveur ?
Oui. Chaque agent a sa propre commande slash, et les membres choisissent celui qu'il leur faut en la tapant.
Le bot lit-il tous les messages ?
Non. Un agent ne répond qu'aux commandes slash qui lui sont adressées ; les conversations ordinaires ne lui sont jamais envoyées.
Dois-je héberger le bot moi-même ?
Non. Vous créez l'application dans le Discord Developer Portal ; Squadico reçoit les demandes et y répond.
Les modérateurs peuvent-ils encadrer ce que fait l'agent ?
Oui. Les actions soumises à validation attendent l'accord d'un modérateur, et les garde-fous s'appliquent à chaque réponse.
Pour aller plus loin
Prêt à mettre votre premier agent au travail ?
Créez votre compte, décrivez ce que doit faire votre agent et publiez-le dès aujourd'hui sur votre premier canal.
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